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雅詩蘭黛美國官網(wǎng):https://www.esteelauder.com

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  1、如果是想追回樣品要準(zhǔn)備好樣品清單，可以重新購物走到checkout的流程去選購贈品，記住贈品名稱。

  2、如果是退貨就索取退貨標(biāo)簽，下載后傳到轉(zhuǎn)運公司。

  3、準(zhǔn)備好訂單編號，轉(zhuǎn)運公司地址信息等，方便與客服溝通交流

  4、聯(lián)系客服

可以通過郵件、電話以及在線客服聯(lián)系雅詩蘭黛官網(wǎng)客服。

客服郵箱：ELOnlineService@esteelauder.com

客服電話：1.877.311.3883

在線客服可以點進(jìn)雅詩蘭黛美國官網(wǎng)首頁最底部“need help”

  雅詩蘭黛美國官網(wǎng)下單之后多久發(fā)貨？

1、正常去情況下，用戶下單后，通過標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)運送的訂單將在1-2個工作日內(nèi)處理和運送；

2、雅詩蘭黛美國官網(wǎng)有力度比較好的促銷活動時，由于訂單量激增，發(fā)貨時間可能延長至一周左右；

3、再有就是訂單提交后，由于商品缺貨，導(dǎo)致訂單無法發(fā)貨的，會在商品補(bǔ)貨后再發(fā)貨，發(fā)貨時機(jī)未知。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運官網(wǎng)哦，及時了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!

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