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新手海外海淘怎么退換貨?海淘退換貨規(guī)則!

linda 發(fā)表于2021年08月21日 10:54 瀏覽量 2305

新手海外海淘怎么退換貨?購物難免買錯,買錯就要退貨,國內(nèi)電商退貨簡單,上門取件自己郵寄都可。那海淘買錯了,不想要了,或者買重復了怎么退貨呢?接下來大家隨著小編一起來了解下海淘退換貨規(guī)則!

海淘退換貨

海淘退換貨規(guī)則:

一、美國境內(nèi)退貨

1、轉(zhuǎn)運公司收到貨后,跟商家聯(lián)系,通常需要打電話或者發(fā)郵件獲取退貨標簽。一般美國商家會提供免費的退貨標簽;

2、等待網(wǎng)站注冊郵箱收到退貨標簽;

3、與所用的轉(zhuǎn)運公司聯(lián)系,申請退貨并上傳退貨標簽;

4、支付轉(zhuǎn)運公司退貨操作費,一般20-50元之間,部分轉(zhuǎn)運公司沒有退貨服務,退貨之前先查看轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站介紹或者資訊客服。

5、轉(zhuǎn)運公司退貨后,可隨時查詢物流動態(tài),到達商家后,等待商家退款;

6、如果長時間不退款,可主動聯(lián)系客服催一下。

二、跨國退貨

1、除了退貨標簽,還需要打印三份invoice文件,海關(guān)需要用,文件是由商家發(fā)到郵箱的,可以下載打印。沒有invoice文件的包裹,到海關(guān)后會退回;

(1)表格內(nèi)容

商品名稱、個數(shù)、價格、購買日期、退貨地址、物流號、簽字日期和本人簽名等。

(2)表格填寫

可以用P圖軟件加文字,如果要求手簽的,可以用觸屏筆或者畫圖軟件等,不要打字即可。聯(lián)系轉(zhuǎn)運客服,讓他們務必打印三份,一起貼在包裹外。

2、大多數(shù)退貨標簽都是美國境內(nèi)免郵,跨國運費需要自理,一般運費較貴,可以計算一下貨物價值和運費,看值不值得退貨。

海淘退貨還是很麻煩的,尤其是跨國退貨。所以大家在海淘時,一定要確定好再下單,或者在沒發(fā)貨之前聯(lián)系客服取消訂單,一減少不必要的麻煩。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運官網(wǎng)哦,及時了解最新的優(yōu)惠信息,海淘購物更劃算,希望大家海淘愉快!

海淘優(yōu)惠
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