聊到海淘我們就會(huì)想起轉(zhuǎn)運(yùn)，兩個(gè)環(huán)節(jié)是相互影響的，為了淘友們能更愉快海淘，今天我們來(lái)聊一下，合格的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)包含哪幾點(diǎn)？

海淘轉(zhuǎn)運(yùn)是，您從外國(guó)電商、外國(guó)實(shí)體店購(gòu)買了商品，通過(guò)國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司快遞到家，那么海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)就是這個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)運(yùn)公司產(chǎn)生對(duì)你的服務(wù)項(xiàng)目。包括：客服指導(dǎo)處理、包裹運(yùn)輸、商品安全保障。

一、 客服指導(dǎo)和處理

相信對(duì)于第一次海淘的小伙伴來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)運(yùn)中有個(gè)靠譜的客服十分重要。第一次海淘需要填寫(xiě)和注冊(cè)一些資料，自然問(wèn)題也會(huì)比較多。如果碰上不靠譜的客服叫天天不靈，叫地地不應(yīng)。更不要想著出現(xiàn)一些特殊狀況他會(huì)幫你處理。所以客服的服務(wù)質(zhì)量直接影響海淘體驗(yàn)感。選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司時(shí)可以先嘗試與客服取得聯(lián)系，如果客服號(hào)永遠(yuǎn)顯示還有100+人在排隊(duì)，勸你果斷放棄。

二、 包裹運(yùn)輸

質(zhì)量較高的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，會(huì)有自己獨(dú)立的海外倉(cāng)庫(kù)和獨(dú)特的轉(zhuǎn)運(yùn)渠道。而愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)已開(kāi)通美國(guó)、日本轉(zhuǎn)運(yùn)路線，大型海外倉(cāng)庫(kù)，智能匹配清關(guān)口岸，讓你包裹快人一步。

三、 商品安全保障

每個(gè)包裹具有全程追蹤系統(tǒng)，并可以提供拍照服務(wù)，盡量減少在過(guò)程中的失誤。我們提供客戶購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)和自帶保險(xiǎn)服務(wù)，為你的包裹提供更好的保障和服務(wù)。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)哦，及時(shí)了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購(gòu)物更劃算，希望大家海淘愉快!